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12 Personnes
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Meilleur Manager
Savoir écouter pour mieux manager
Formation Management
Savoir écouter pour mieux manager

Ces formations sont données à titre d'exemple, nous adapterons celles-ci à vos besoins pour être en parfaite adéquation avec vos attentes.

OBJECTIFS :
  • Améliorer son comportement dans les situations relationnelles
  • Mieux écouter pour mieux reconnaître l’autre dans sa singularité
  • Croître en confiance
    • en soi
    • en l'autre

    Finalités pour l'entreprise

    • Améliorer la relation inter-hiérarchique
    • Favoriser la reconnaissance mutuelle
    • Se sentir écouté et compris
    • Optimiser l'engagement vers un but commun
PROGRAMME DE FORMATION :

    Séquence 1 : Se reconnaître en tant que personne

    • Se présenter autrement que par son CV
    • Comprendre la singularité propre à chacun
    • Oser exprimer ses ressentis

    Séquence 2 : Savoir éviter les filtres de la communication (retour d'écoute)

    • Identifier l'écart entre pensée et expression
    • Envisager toute la personne derrière ses mots
    • Savoir vérifier sa bonne compréhension

    Séquence 3 : Comprendre les "attitudes" type dans le dialogue (Porter)

    • Découvrir son attitude naturelle
    • Décoder les différentes attitudes majeures
    • Ajuster sa pratique de la reformulation

    Séquence 4 : Exercer son autorité personnelle

    • Prendre du recul par rapport à ses conduites réactionnelles
    • Mieux se situer dans son espace de responsabilité
    • Libérer la parole
PUBLIC CONCERNE :
  • Dirigeants
  • Managers
  • Chefs de projet
  • Chefs d'équipe
    • Professionnel
    • Associatif
    • Visitants
OUTILS PÉDAGOGIQUES :
  • Présentation multi média avec ordinateur portable, vidéo-projecteur et enregistrement
  • Apports théoriques, présentations de cas et échanges
  • Exercices pratiques et jeux collectifs
  • Moyens d'évaluation : Evaluation formative & pédagogique
Dates planifiées de la la formation
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