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12 Personnes
1 jour
Débutant

Inscription formation

3 Personnes
La législation commerciale
La législation commerciale
Droit formation

OBJECTIFS :
  • Connaître les règles commerciales
  • Organiser efficacement les tàches à réaliser
  • Savoir faire évoluer les pratiques du magasin
PROGRAMME DE FORMATION :
  • Les informations obligatoires sur les prix
  • Les rabais
  • Bons de commande : mentions obligatoires
  • Règles de loyauté commerciale
  • Procédés de vente réglementés
  • Les ventes à crédit
  • L'obligation d'assister le client
  • Le flagrant délit de vol
PUBLIC CONCERNE :
  • Chef d'entreprise, Dirigeant, Cadre, Chef de magasin, Chef de secteur
OUTILS PÉDAGOGIQUES :
  • Présentation multimédia
  • Apports théoriques, présentations de cas et échanges d'expériences
  • Combinaisons de jeux, travail de sous groupes et apports méthodologiques puis échanges
  • Exercices pratiques et jeux collectifs facilitant la prise de conscience
  • Évaluation de tests de performance : questionnaires
Ces formations sont données à titre d'exemple, nous adapterons celles-ci à vos besoins pour être en parfaite adéquation avec vos attentes.

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